Ügyfélregisztráció és a Megbízó döntése

Hogyan rögzítse a közvetítő által bemutatott érdeklődőt hirdetésenkénti sorokkal, hogyan döntsön soronként elfogadásról vagy elutasításról, és hogyan adjon adatszoba-hozzáférést az érdeklődőnek.

Az ügyfélregisztráció a közvetítői szerződés 4. számú melléklete: rögzíti, kit mutatott be a közvetítő, mikor és melyik hirdetésekre. Egy regisztráció egy dokumentum; benne minden hirdetés külön sor, amelyről a Megbízó külön dönt.

Mielőtt hozzákezd

  • A szerződés ingatlanjainak legyenek aktív hirdetései.
  • Az érdeklődő cég vagy személy legyen felvéve a törzsadatok között.

Regisztráció rögzítése

  1. A Szerződések → Szerződések listában a sor További műveletek menüjében válassza az Ügyfélregisztrációk és ügyletek pontot (vagy a szerződés-form Szerződés-műveletek blokkját).
  2. Kattintson az Új ügyfélregisztráció gombra.
  3. Válassza ki az érdeklődő céget és/vagy személyt; legalább az egyik kötelező. Ha mindkettőt megadja, a személy a cég személye legyen. Új személyt az Új személy gombbal vehet fel.
  4. Adja meg a dátumokat: első kapcsolatfelvétel, kiajánló anyag átadása, személyes bemutatás, érdemi egyeztetés.
  5. Jelölje a gombokkal az elvégzett közvetítői tevékenységeket; egyéb tevékenységet szabad szövegben írhat.
  6. Adja hozzá a hirdetéseket: minden hirdetés egy sor (pl. ugyanannak az irodának az eladási és a bérleti hirdetése két sor).
  7. Jelölje a csatolt igazolásokat, majd mentse a formot. A dokumentum szövegét a form alján lévő kártyán töltheti be és alakíthatja PDF-fé — lásd Dokumentum-szöveg és PDF.

A Megbízó döntése soronként

  1. A regisztráció soránál kattintson az ELFOGADOM vagy a NEM FOGADOM EL gombra.
  2. Elutasításnál válassza ki a jogcímet (pl. „Az ingatlan nem elérhető”) — ha van aktív jogcím, a választás kötelező —, és erősítse meg az Elutasítom gombbal.
  3. Az elutasításról azonnal elkészül egy egyoldalú, a Megbízó által aláírandó dokumentum a dokumentumtárba.

A fej döntése a sorokból adódik: elfogadva, elutasítva, részben elfogadva vagy függőben. Ügylethez kötött sor, illetve elfogadott ajánlattal bíró sor nem utasítható el.

Ha már regisztrálták

Mentés után a rendszer megnézi, van-e korábbi, nem elutasított regisztráció ugyanarra az érdeklődőre (ugyanaz a cég vagy személy) és ugyanarra a hirdetésre vagy ugyanannak az ingatlannak bármely hirdetésére — bármely szerződésben. Találatnál figyelmeztetést kap, az adminisztrátorok pedig rendszerüzenetet. Ha a korábbi regisztráció olyan ügyfélhez tartozik, amelyhez nincs joga, csak egy általános mondatot lát.

Adatszoba az érdeklődőnek

Elfogadott sornál a nyitott ajtó ikon (Adatszoba-hozzáférés az érdeklődőnek) a regisztráció személyéből felhasználót készít, és a sor ingatlanának kiajánló mappáját mától a szerződés és a közvetítési sor vége közül a korábbiig megnyitja. A csukott ajtó ikon (Adatszoba-hozzáférés visszavonása) visszavonja. Elutasított sor hozzáférése magától megszűnik.

Példa

A közvetítő 2026. 11. 03-án regisztrálja a Példa Zrt.-t (SZ-2026-0012/REG-1) a Minta utca 1. eladási és bérleti hirdetésére. A Minta Kft. az eladási sort elfogadja, a bérleti sort „Az ingatlan nem elérhető” jogcímmel elutasítja. 2026. 11. 10-én egy másik közvetítő ugyanerre az ingatlanra regisztrálja a Példa Zrt.-t: a mentő figyelmeztetést, az adminisztrátorok értesítést kapnak.