Megrendelések kezelése
A leadott megrendelések listája és részletei: fizetés visszaigazolása banki beérkezés után, sztornó és visszatérítés.
A Megrendelések lista a katalógusból és a pénztárból leadott rendeléseket mutatja, azokra az ügyfélcégekre szűrve, amelyekhez tartalmi joga van. Innen igazolhatja vissza a banki befizetést, sztornózhat és téríthet vissza.
Megrendelés kezelése
- Nyissa meg az Előfizetés → Megrendelések menüt.
- Szűrjön Cégcsoport, Ügyfél, Állapot, Fizetési mód, Megrendelés dátumától, Megrendelés dátumáig és Keresés szerint.
- A részletekhez kattintson a sor kék ceruza ikonjára (Részletek): látja a fejet, a tételeket árakkal és kedvezményekkel, a díjbekérőt és a számlát.
- Ha a díjbekérőt a bankban kifizették, kattintson a zöld pipa ikonra (Fizetés beérkezett). A rendszer ekkor kiosztja a jogokat és kereteket.
- Fizetetlen rendelést a sárga tiltás ikonnal sztornózhat.
- Kifizetett rendelésnél a Visszatérítés gombbal adja meg az Összeg és Indok mezőt.
Állapotok
Piszkozat, Fizetésre vár, Kiegyenlítve, Teljesítve, Visszavonva, Sikertelen.
Üzenetek
- „Csak kifizetett megrendelés téríthető vissza. Fizetetlennél használja a Lemondást.”
- „A megrendelés jelenlegi állapotában nem mondható le.”
- A számla-hivatkozás és a visszatérítés gomb csak akkor látszik, ha a számlák listájához is van joga.
Példa
A Minta Kft. átutalással fizette ki a díjbekérőt. Az adminisztrátor megnyitja a rendelést, és a Fizetés beérkezett ikonra kattint. A rendelés Teljesítve állapotú lesz, a Minta Kft. felhasználói megkapják a megrendelt csomagot.